Случай на клиента
Квадратни тръби от неръждаема стомана, изнесени в Русия за дългосрочно-сътрудничество за доставка
март 2026 г
През март 2026 г. руски клиент се свърза с нас за закупуване на квадратни тръби от неръждаема стомана. Преди да направи първата поръчка, клиентът попита запроби от материали, възможно посещение на фирма и оферта EXWза да проверим материала и да разберем как сме се справили с поръчката, преди да продължим напред.
Докато комуникацията продължаваше, запитването постепенно се превърна в действителна покупка. Клиентът първи ни изпратиПОРЪЧАЙ TX1101и след като тази поръчка се придвижи напред, друга поръчка за покупка,TX1205, следван.
Сътрудничеството се разви стъпка по стъпка, от обсъждане на мостри и оферти до потвърждение на поръчката и изпращане.
От потвърждение на поръчката до повторна покупка
За всяка поръчка проверихме най-новотоспецификации на квадратни тръби, количество, изисквания за опаковане и търговски условияпреди да подредите материала.
На един етап клиентът ни помоли да преразгледаме PI, за да го включимУсловия на CIF FIO. След като детайлите бяха потвърдени, подписаният PI и свързаните платежни документи бяха върнати и поръчката премина към следващия етап.
Въпреки че вече бяхме работили заедно преди, всяка нова покупка все пак беше потвърдена отделно. Предишни поръчки могат да се използват като справка, но текущите спецификации и изисквания за доставка все още трябва да съответстват на последната заявка за покупка.
След като последваха повече поръчки, комуникацията стана по-лесна. Клиентът вече знаеше от каква информация се нуждаем, докато ние се запознахме по-добре с техните изисквания за закупуване и документи.
Опаковане и товарене на контейнери
След като квадратните тръби от неръждаема стомана бяха готови, материалът беше пакетиран, идентифициран и подготвен за транспортиране в контейнери.
За поръчки, включващи няколко пакета или спецификации, ясните етикети са важни както по време на товарене, така и по време на получаване. Всеки пакет беше подготвен според изискванията за доставка, така че клиентът да може да провери стоките спрямо текущата поръчка след пристигането.
Подредбата за товарене също беше направена в съответствие с действителния размер на пакета и състоянието на опаковката, като се обърна внимание на запазването на стоките стабилни по време на транспортиране и улесняване на разтоварването на местоназначението.
Това, което се откроява в това сътрудничество, не е една индивидуална поръчка, а начинът, по който то продължи да се развива.Клиентът премина от първоначално запитване към първата покупка и след това се върна с допълнителни поръчки.
За нас обикновено изглежда така на практика-дългосрочното сътрудничество за доставки:изпълнете правилно една поръчка, поддържайте комуникацията ясна и бъдете готови, когато клиентът има следващото изискване.
